Правила за повелителност

Последна актуализация: 3 август 2026 г.

HeyTummy! управлява този магазин и уебсайт, включително цялата свързана с тях информация, съдържание, функционалности, инструменти, продукти и услуги, с цел да Ви предостави, като клиент, подбрано пазаруване („Услугите“). HeyTummy! работи на платформата Shopify, която ни дава възможност да Ви предоставяме Услугите. Настоящата Политика за поверителност описва как събираме, използваме и разкриваме Вашата лична информация, когато посещавате или използвате Услугите, извършвате покупка или друга сделка чрез тях, или по друг начин общувате с нас. При противоречие между нашите Общи условия и настоящата Политика за поверителност предимство има настоящата Политика за поверителност по отношение на събирането, обработването и разкриването на Вашата лична информация.

Моля, прочетете внимателно настоящата Политика за поверителност. Като използвате която и да е от Услугите и осъществявате достъп до нея, Вие потвърждавате, че сте прочели настоящата Политика за поверителност и разбирате събирането, използването и разкриването на Вашата информация, както е описано в нея.

Лична информация, която събираме или обработваме

Когато използваме понятието „лична информация“, имаме предвид информация, която идентифицира или може по разумен начин да бъде свързана с Вас или с друго лице. Личната информация не включва информация, събрана анонимно или деидентифицирана така, че да не може да Ви идентифицира или да бъде разумно свързана с Вас. Възможно е да събираме или обработваме следните категории лична информация, включително изводи, направени въз основа на нея, в зависимост от начина, по който взаимодействате с Услугите, от мястото, където живеете, и доколкото това е разрешено или изисквано от приложимото право:

• Данни за контакт, включително Вашето име, адрес, адрес за фактуриране, адрес за доставка, телефонен номер и имейл адрес.
• Финансова информация, включително номера на кредитни карти, дебитни карти и финансови сметки, информация за платежни карти, информация за финансови сметки, данни за трансакциите, начин на плащане, потвърждение на плащането и други данни за плащането.
• Информация за профила, включително Вашето потребителско име, парола, въпроси за сигурност, предпочитания и настройки.
• Информация за трансакциите, включително артикулите, които разглеждате, поставяте в количката си, добавяте в списъка си с желани продукти или купувате, връщате, заменяте или отказвате, както и Вашите предишни трансакции.
• Кореспонденция с нас, включително информацията, която включвате в съобщенията си до нас, например когато изпращате запитване до клиентската поддръжка.
• Информация за устройството, включително информация за Вашето устройство, браузър или мрежова връзка, Вашия IP адрес и други уникални идентификатори.
• Информация за използването, включително информация относно Вашето взаимодействие с Услугите, в това число как и кога взаимодействате с тях или се придвижвате в тях.

Източници на лична информация

Възможно е да събираме лична информация от следните източници:

• Директно от Вас, включително когато създавате профил, посещавате или използвате Услугите, общувате с нас или по друг начин ни предоставяте Вашата лична информация;
• Автоматично чрез Услугите, включително от Вашето устройство, когато използвате наши продукти или услуги или посещавате нашите уебсайтове, както и чрез използването на бисквитки и сходни технологии;
• От нашите доставчици на услуги, включително когато ги ангажираме да осигурят определени технологии и когато те събират или обработват Вашата лична информация от наше име;
• От наши партньори или други трети лица.

Как използваме Вашата лична информация

В зависимост от това как взаимодействате с нас или коя от Услугите използвате, е възможно да използваме лична информация за следните цели:

• Предоставяне, съобразяване и подобряване на Услугите. Използваме Вашата лична информация, за да Ви предоставяме Услугите, включително за да изпълним договора си с Вас, да обработим плащанията Ви, да изпълним поръчките Ви, да запомним предпочитанията Ви и артикулите, които Ви интересуват, да Ви изпращаме известия, свързани с профила Ви, да обработваме покупки, връщания, замени или други трансакции, да създаваме, поддържаме и управляваме по друг начин профила Ви, да организираме доставката, да улесним евентуални връщания и замени, да Ви дадем възможност да публикувате отзиви и да създадем персонализирано пазаруване за Вас, например като Ви препоръчваме продукти, свързани с покупките Ви. Това може да включва използване на Вашата лична информация с цел по-добро съобразяване и подобряване на Услугите.
• Маркетинг и реклама. Използваме Вашата лична информация за маркетингови и промоционални цели, например за да изпращаме маркетингови, рекламни и промоционални съобщения по имейл, чрез текстови съобщения или по пощата, както и за да Ви показваме онлайн реклами за продукти или услуги в Услугите или на други уебсайтове, включително въз основа на артикули, които преди това сте закупили или добавили в количката си, и на друга Ваша активност в Услугите.
• Сигурност и предотвратяване на измами. Използваме Вашата лична информация, за да удостоверяваме профила Ви, да осигурим сигурно плащане и пазаруване, да откриваме, разследваме или предприемаме действия във връзка с възможна измамна, незаконна, опасна или злонамерена дейност, да защитаваме обществената безопасност и да обезопасяваме услугите си. Ако решите да използвате Услугите и да регистрирате профил, Вие отговаряте за опазването на данните си за достъп. Настоятелно препоръчваме да не споделяте потребителското си име, паролата си или други данни за достъп с когото и да било.
• Комуникация с Вас. Използваме Вашата лична информация, за да Ви предоставяме клиентска поддръжка, да Ви отговаряме своевременно, да Ви предоставяме ефективни услуги и да поддържаме деловите си отношения с Вас.
• Правни основания. Използваме Вашата лична информация, за да спазваме приложимото право или да отговаряме на валидни правни искания, включително искания от правоохранителни или държавни органи, за да разследваме или да участваме в събиране на доказателства по граждански дела, в потенциални или действителни съдебни спорове или други състезателни производства, както и за да прилагаме или разследваме евентуални нарушения на нашите условия или политики.

Как разкриваме лична информация

При определени обстоятелства е възможно да разкриваме Вашата лична информация на трети лица за легитимни цели при спазване на настоящата Политика за поверителност. Такива обстоятелства могат да включват:

• На Shopify, на доставчици и на други трети лица, които извършват услуги от наше име (напр. управление на информационни технологии, обработване на плащания, анализ на данни, клиентска поддръжка, съхранение в облак, изпълнение на поръчки и доставка).
• На бизнес и маркетинг партньори, за да предоставят маркетингови услуги и да Ви рекламират. Например използваме Shopify, за да поддържаме персонализирана реклама чрез услуги на трети лица въз основа на Вашата онлайн активност при различни търговци и уебсайтове. Нашите бизнес и маркетинг партньори ще използват Вашата информация в съответствие със собствените си политики за поверителност. В зависимост от това къде пребивавате, може да имате право да ни укажете да не споделяме информация за Вас с цел да Ви бъдат показвани таргетирани реклами и маркетинг въз основа на Вашата онлайн активност при различни търговци и уебсайтове. .
• Когато ни укажете, поискате от нас или по друг начин се съгласите да разкрием определена информация на трети лица, например за да Ви бъдат доставени продукти или чрез използването от Ваша страна на приставки за социални мрежи или интеграции за вход.
• На наши свързани лица или по друг начин в рамките на нашата група дружества.
• Във връзка с корпоративна сделка, като сливане или несъстоятелност, за да спазим приложими правни задължения (включително за да отговорим на призовки, заповеди за претърсване и сходни искания), за да приложим приложими общи условия или политики и за да защитим или отстояваме Услугите, нашите права и правата на нашите потребители или на други лица.

Отношения с Shopify

Услугите се хостват от Shopify, който събира и обработва лична информация за Вашия достъп до Услугите и използването им, за да Ви предоставя и подобрява Услугите. Информацията, която подавате към Услугите, ще бъде предавана и споделяна с Shopify, както и с трети лица, които може да се намират в държави, различни от тази, в която пребивавате, с цел предоставяне и подобряване на Услугите за Вас. Освен това, за да защитаваме, развиваме и подобряваме дейността си, използваме определени разширени функции на Shopify, които включват данни и информация, получени от Вашите взаимодействия с нашия магазин, с други търговци и с Shopify. За да предоставя тези разширени функции, Shopify може да използва лична информация, събрана за Вашите взаимодействия с нашия магазин, с други търговци и с Shopify. При тези обстоятелства Shopify отговаря за обработването на Вашата лична информация, включително за отговора на Вашите искания за упражняване на правата Ви във връзка с използването на личната Ви информация за тези цели. За да научите повече как Shopify използва Вашата лична информация и какви права може да имате, посетете Политиката за поверителност на Shopify за потребители . В зависимост от това къде живеете, може да упражните определени права по отношение на личната си информация тук Връзка към Портала за поверителност на Shopify.

Уебсайтове и връзки на трети лица

Услугите може да предоставят връзки към уебсайтове или други онлайн платформи, управлявани от трети лица. Ако следвате връзки към сайтове, които не са свързани с нас и не се контролират от нас, следва да се запознаете с техните политики за поверителност и сигурност и с останалите им условия. Ние не гарантираме и не носим отговорност за поверителността или сигурността на такива сайтове, включително за точността, пълнотата или надеждността на информацията, която се съдържа в тях. Информация, която предоставяте на публични или полупублични места, включително информация, която споделяте в социални мрежи на трети лица, може да бъде видима и за други потребители на Услугите и/или за потребители на тези платформи на трети лица, без ограничение относно използването ѝ от нас или от трето лице. Включването на такива връзки от наша страна само по себе си не означава одобрение на съдържанието на тези платформи или на техните собственици или оператори, освен ако това не е посочено в Услугите.

Данни на деца

Услугите не са предназначени за използване от деца и ние не събираме съзнателно лична информация за деца под възрастта за пълнолетие във Вашата юрисдикция. Ако сте родител или настойник на дете, което ни е предоставило своята лична информация, можете да се свържете с нас на посочените по-долу данни за контакт, за да поискате тя да бъде изтрита.Към Датата на влизане в сила на настоящата Политика за поверителност ние не разполагаме с действителна информация, че „споделяме“ или „продаваме“ (по смисъла на тези понятия съгласно приложимото право) лична информация на лица под 16-годишна възраст.

Сигурност и съхранение на Вашата информация

Моля, имайте предвид, че никоя мярка за сигурност не е съвършена или непробиваема и ние не можем да гарантираме „пълна сигурност“. Освен това всяка информация, която ни изпращате, може да не е защитена по време на преноса. Препоръчваме Ви да не използвате незащитени канали, за да ни съобщавате чувствителна или поверителна информация.

Колко дълго съхраняваме Вашата лична информация зависи от различни фактори, като например дали информацията ни е необходима, за да поддържаме профила Ви, да Ви предоставяме Услугите, да спазваме правни задължения, да разрешаваме спорове или да прилагаме други приложими договори и политики.

Вашите права и възможности за избор

В зависимост от това къде живеете, може да имате някои или всички от изброените по-долу права във връзка с Вашата лична информация. Тези права обаче не са абсолютни, може да се прилагат само при определени обстоятелства и в определени случаи можем да откажем искането Ви, доколкото това е допустимо по закон.

• Право на достъп / на информация. Може да имате право да поискате достъп до личната информация, която съхраняваме за Вас.
• Право на изтриване. Може да имате право да поискате да изтрием личната информация, която поддържаме за Вас.
• Право на коригиране. Може да имате право да поискате да коригираме неточна лична информация, която поддържаме за Вас.
• Право на преносимост. Може да имате право да получите копие от личната информация, която съхраняваме за Вас, и да поискате да я прехвърлим на трето лице, при определени обстоятелства и с определени изключения.
• Управление на предпочитанията за комуникация. Възможно е да Ви изпращаме промоционални имейли и по всяко време можете да се откажете от получаването им, като използвате опцията за отписване, посочена в нашите имейли до Вас. Ако се откажете, е възможно все пак да Ви изпращаме непромоционални имейли, например във връзка с профила Ви или с направени от Вас поръчки.

Можете да упражните всяко от тези права там, където това е указано в Услугите, или като се свържете с нас на посочените по-долу данни за контакт. За да научите повече как Shopify използва Вашата лична информация и какви права може да имате, включително права във връзка с данни, обработвани от Shopify, посетете https://privacy.shopify.com/en.

Няма да Ви третираме дискриминационно за упражняването на което и да е от тези права. Възможно е да се наложи да проверим самоличността Ви, преди да можем да обработим исканията Ви, доколкото това е допустимо или изисквано съгласно приложимото право. В съответствие с приложимото право можете да упълномощите представител, който да отправя искания от Ваше име за упражняване на правата Ви. Преди да приемем такова искане от представител, ще изискаме от него доказателство, че сте го упълномощили да действа от Ваше име, и е възможно да се наложи да потвърдите самоличността си директно пред нас. Ще отговорим на искането Ви своевременно, както се изисква съгласно приложимото право.

Жалби

Ако имате оплаквания относно начина, по който обработваме Вашата лична информация, моля, свържете се с нас на посочените по-долу данни за контакт. В зависимост от това къде живеете, може да имате право да обжалвате решението ни, като се свържете с нас на посочените по-долу данни за контакт, или да подадете жалба до местния орган за защита на данните. За ЕИП можете да намерите списък на компетентните надзорни органи по защита на данните тук.

Международни прехвърляния

Моля, имайте предвид, че е възможно да прехвърляме, съхраняваме и обработваме Вашата лична информация извън държавата, в която живеете.

Ако прехвърляме Вашата лична информация извън Европейското икономическо пространство или Обединеното кралство, ще се позоваваме на признати механизми за прехвърляне, като Стандартните договорни клаузи на Европейската комисия или равностойни на тях договори, издадени от съответния компетентен орган на Обединеното кралство, освен ако прехвърлянето на данни не е към държава, за която е прието, че осигурява адекватно ниво на защита.

Промени в настоящата Политика за поверителност

Възможно е периодично да актуализираме настоящата Политика за поверителност, включително за да отразим промени в практиките си или по други оперативни, правни или регулаторни причини. Ще публикуваме преработената Политика за поверителност на този уебсайт, ще актуализираме датата „Последна актуализация“ и ще Ви уведомим, както се изисква съгласно приложимото право.

Контакт

Ако имате въпроси относно нашите практики за поверителност или относно настоящата Политика за поверителност, или ако желаете да упражните някое от достъпните за Вас права, моля, обадете се или ни пишете на support.heytummy@gmail.com или се свържете с нас на адрес 112 N 5th St, Thermopolis WY 82443, United States. За целите на приложимото законодателство за защита на данните ние сме администратор на Вашата лична информация.